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Privacidade com clareza
Os teus dados, tratados com cuidado.
Explicamos o que recolhemos, porquê, durante quanto tempo e como podes exercer os teus direitos.
Usamos apenas os dados necessários para responder, preparar propostas, prestar serviços e cumprir obrigações legais. Os dados pessoais servem só as finalidades aqui descritas. O direito ao apagamento aplica-se dentro dos limites legais.
1. Quem é responsável pelos teus dados
O responsável pelo tratamento é a Afazeres Curiosos - Unip, Lda, NIPC 515862789, com sede na Rua Professor Egas Moniz, n.º 10, 1.º Dto., 2640-477 Mafra, Portugal.
Para assuntos de privacidade, escreve para geral@afazerescuriosos.pt ou liga para +351 21 145 1077.
2. Que dados podemos tratar
Consoante o canal e o serviço, podemos tratar dados de identificação e contacto, informação da empresa que representas, conteúdo do pedido, documentos técnicos enviados, dados de faturação, registos de comunicação e dados técnicos de utilização do site.
Pedimos-te que evites incluir categorias especiais de dados pessoais em campos livres ou documentos. Se forem recebidas sem necessidade, limitaremos o tratamento e eliminá-las-emos quando a lei e a preservação de prova o permitirem.
3. Para quê e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento |
|---|---|
| Responder a contactos e avaliar pedidos de proposta ou consultoria | Diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio e, quando aplicável, interesse legítimo em responder e proteger a atividade. |
| Preparar propostas, prestar serviços e acompanhar trabalhos | Execução de contrato ou diligências pré-contratuais. |
| Faturar, manter registos e cumprir deveres legais | Obrigação jurídica. |
| Proteger sistemas, prevenir abuso e conservar prova | Interesse legítimo, ponderado com os direitos dos titulares. |
| Comunicações comerciais não necessárias ao serviço | Consentimento, quando exigido, revogável a qualquer momento. |
| Cookies não essenciais e medição individualizada | Consentimento através do painel de cookies. |
Quando um campo for obrigatório, indicamos essa condição e a consequência de não o preencher. Sem a informação mínima, poderemos não conseguir responder ou preparar uma proposta.
4. Assistentes digitais e decisões
Podemos usar assistentes digitais para orientar a navegação, organizar informação, transcrever pedidos de voz, identificar elementos em falta e preparar rascunhos. Estes apoios não tomam, por si só, decisões com efeitos jurídicos ou equivalentes sobre ti. Propostas, preços, aceitação de trabalhos e entregas técnicas seguem as regras de validação aplicáveis.
Uma chamada ou mensagem de voz só é gravada quando isso for previamente comunicado e existir fundamento adequado. A transcrição necessária para responder pode ser tratada durante o período indicado neste documento.
5. Com quem os dados podem ser partilhados
Partilhamos dados apenas na medida necessária com fornecedores de alojamento, correio eletrónico, comunicação, agenda, faturação, pagamentos, automação, apoio tecnológico e modelos de linguagem, bem como com consultores profissionais e autoridades quando a lei o imponha.
Os fornecedores atuam segundo contrato e instruções adequadas. A lista operacional deve ser revista sempre que uma integração seja ativada ou retirada.
6. Tratamento fora do Espaço Económico Europeu
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, recorremos a uma decisão de adequação aplicável, cláusulas contratuais-tipo ou outra garantia legal adequada. Podes pedir informação sobre a garantia usada através do contacto de privacidade.
7. Durante quanto tempo
| Dados | Critério de conservação |
|---|---|
| Pedidos que não originam relação contratual | Durante o tempo necessário à resposta e acompanhamento, com revisão periódica e eliminação quando deixarem de ser necessários. |
| Propostas, contratos e processos técnicos | Durante a execução e pelos prazos necessários à defesa de direitos e ao cumprimento das responsabilidades aplicáveis. |
| Faturação e documentos fiscalmente relevantes | 10 anos, ou outro prazo especial legalmente aplicável. |
| Registos de segurança | Pelo período estritamente necessário à deteção de incidentes, investigação e preservação de prova. |
| Cookies | Pelo prazo apresentado no painel e na tabela de cookies. |
8. Os teus direitos
Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, conforme o tratamento e os limites legais. Quando o fundamento for o consentimento, podes retirá-lo sem afetar o tratamento anterior.
Responderemos, em regra, no prazo de um mês. Esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses em pedidos complexos ou numerosos, com comunicação dos motivos. Podemos pedir elementos necessários para confirmar a tua identidade.
Podes ainda reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo ligações cifradas, controlo de acessos, cópias de segurança, monitorização e proteção do correio eletrónico. Todos os sistemas têm um risco residual; revemos as medidas e atuamos quando detetamos um incidente.
11. Atualizações e contacto
Podemos atualizar esta política quando mudarem os serviços, fornecedores ou obrigações legais. A versão em vigor indica a data de atualização e alterações relevantes serão destacadas.
Dúvidas ou pedidos: geral@afazerescuriosos.pt.